Hanaso Talk サポート
Hanaso Talk の使い方、問題解決、お問い合わせ先をご案内します。
言語ペアの使い方
「自分の言語」と「相手の言語」に異なる言語を選び、録音前に翻訳方向を選んでください。本アプリは言語を自動判定しません。標準モードは端末側の音声認識を使い、高精度モードは購入済み回数がある場合のみ録音を一時送信して文字起こしします。
購入と広告
回数パックは消耗型で、自動更新されません。購入と返金は Google Play または App Store が管理します。無料プランでは所定回数の翻訳後に広告が表示される場合があります。対象地域では、設定から広告のプライバシー設定を再表示できます。
問題が起きた場合
マイクと音声認識の権限、端末から案内された場合は選択言語の音声モデル、翻訳に必要なインターネット接続を確認してください。医療、法律、金融、緊急時など安全に関わる内容は、必ず専門家または公的機関に確認してください。
お問い合わせ
アプリのバージョン、端末の種類、問題の状況を添えて info@strv.co.jp までご連絡ください。カード番号、パスワード、購入トークン、レシート、その他の秘密情報は送信しないでください。